Actionable Gamification par Yu-Kai Chou
Le livre « Actionable Gamification » de Yu-Kai Chou est une ressource essentielle pour les professionnels qui cherchent à utiliser les mécanismes de jeu pour améliorer l’engagement des clients et des employés. Le livre offre un cadre de gamification pour les entreprises qui cherchent à motiver les utilisateurs à adopter des comportements spécifiques.
Que retrouve t-on dans ce livre ?
L’auteur Yu-Kai Chou, expert en gamification, propose une approche complète de la gamification, en commençant par l’identification des comportements clés que les entreprises cherchent à encourager chez leurs utilisateurs. Il explique ensuite comment créer des mécanismes de jeu pour encourager ces comportements, y compris l’utilisation de points, de badges et de niveaux.
Le livre « Actionable Gamification » est axé sur l’importance des récompenses significatives pour les utilisateurs. Yu-Kai Chou souligne que les récompenses doivent être liées à l’objectif commercial de l’entreprise et offrir une réelle valeur aux utilisateurs.
En plus d’expliquer les concepts de base de la gamification, le livre fournit également des études de cas et des exemples concrets pour aider les entreprises à appliquer les concepts de gamification à leur propre entreprise. Les exemples incluent des entreprises de différentes industries telles que Nike, Fitbit et Duolingo.
La méthodologie décrite dans le livre : Octalys
Le livre « Actionable Gamification » propose une méthodologie de gamification en huit étapes, appelée Octalysis, qui aide les entreprises à concevoir des expériences engageantes pour leurs utilisateurs. Chaque étape de la méthodologie est basée sur une compréhension approfondie de la psychologie humaine et de la façon dont les gens sont motivés par les jeux et les récompenses.
La méthodologie Octalysis comprend huit éléments clés qui sont utilisés pour concevoir des expériences de gamification efficaces :
- Épique (Epic Meaning) : il s’agit de donner un sens profond à l’expérience de jeu ou à l’utilisation de l’application.
- Développement et accomplissement (Development and Accomplishment) : la mise en place de mécanismes pour permettre aux utilisateurs de développer leurs compétences et d’atteindre des objectifs.
- Créativité (Empowerment of Creativity and Feedback) : l’encouragement de la créativité des utilisateurs et la fourniture de feedback pour stimuler leur progression.
- Propriété (Ownership and Possession) : donner aux utilisateurs un sentiment de propriété et de contrôle sur leur expérience.
- Influence sociale (Social Influence and Relatedness) : permettre aux utilisateurs de se connecter avec d’autres utilisateurs et d’influencer leurs actions.
- Scarcité (Scarcity and Impatience) : utiliser la rareté pour rendre les récompenses plus désirables et créer un sentiment d’urgence chez les utilisateurs.
- Évitement (Unpredictability and Avoidance) : introduire des éléments imprévisibles dans l’expérience pour stimuler l’engagement et l’excitation.
- Perte (Loss and Avoidance) : créer une peur de la perte pour motiver les utilisateurs à poursuivre l’expérience et à atteindre leurs objectifs.
La méthodologie Octalysis est utilisée par Octalys, une entreprise spécialisée dans la conception et la mise en œuvre de programmes de gamification pour les entreprises. Octalys aide les entreprises à appliquer les principes de la gamification pour améliorer l’engagement des clients et des employés, en utilisant des techniques telles que les défis, les compétitions et les récompenses pour motiver les utilisateurs à adopter des comportements souhaitables.
En utilisant la méthodologie Octalysis et les techniques de gamification, Octalys a aidé de nombreuses entreprises à améliorer leur engagement client et à atteindre leurs objectifs commerciaux. La méthodologie est utilisée pour concevoir des expériences engageantes pour les utilisateurs de tous types d’applications, des applications mobiles aux plateformes en ligne.
Acheter le livre : Actionable Gamification
Le livre « Actionable Gamification » de Yu-Kai Chou est un guide pratique pour aider les entreprises à créer des expériences de jeu engageantes pour leurs utilisateurs. Basé sur la méthodologie Octalysis en huit étapes, le livre fournit des conseils pratiques pour concevoir des mécanismes de jeu efficaces qui motivent les utilisateurs à adopter des comportements souhaitables. Avec des exemples concrets et des études de cas, ce livre est un must-have pour toute personne intéressée par la gamification et la conception d’expériences utilisateur engageantes.
N’attendez plus pour découvrir ce superbe livre sur la gamification et la méthode Octalys de yu-Kai Chou !
A noter que ce livre est également disponible gratuitement au format pdf
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