Qu’est ce que la gamification ?
La gamification est simplement l’ajout d’éléments issus des jeux vidéos (points, badges, niveaux…) à une plateforme, un site, une application ou tout autre chose n’étant pas un jeu de base.
La Définition de la Gamification
Historiquement, le terme “Gamification” fait son apparition en 2011 dans le dictionnaire d’Oxford et se voit définit comme ceci :
“La gamification, c’est l’incorporation de mécanismes issus du jeu dans des éléments qui ne sont pas ludiques à la base. C’est ajouter du jeu dans un contexte qui n’est pas un jeu pour résoudre des problèmes ou améliorer une offre internet.”
La gamification par définition est donc une méthode de conception qui utilise les mécanismes du jeu pour rendre une expérience plus ludique et attrayante.
Elle est utilisée dans divers domaines tels que la formation, le recrutement et l’entreprise pour atteindre des objectifs spécifiques tels que l’apprentissage, la motivation, la fidélisation et la productivité. L’objectif de la gamification étant d’inciter les utilisateurs à effectué l’action désirée.
Dans quel but gamifie t-on ?
Dans la mise en place de la gamification d’un service, il est donc capital de définir dans quel but l’entreprise gamifie.
Dans un cadre de gamification, on parle de définir un objectif business avant tout
Quand on gamifie, en tant que Game Designer, on essaye au maximum d’induire un utilisateur à effectuer les actions souhaitées. Le but de la gamification n’est donc pas seulement d’améliorer l’expérience utilisateur, pas seulement d’apporter un côté “ludique”, mais bel et bien de pousser ce dernier à faire l’action désirée par l’entreprise.
Comment utiliser la Gamification ?
Il existe différentes méthodologies pour créer des expériences de gamification réussies, telles que l’utilisation de badges, de niveaux, de défis, de récompenses, de quêtes, de rétroaction, etc. Ces éléments sont souvent utilisés pour stimuler l’engagement, la compétition, la collaboration et la reconnaissance.
La première méthode est celle de la « Progression« . Elle consiste à décomposer une activité en plusieurs étapes ou niveaux pour permettre à l’utilisateur de suivre sa progression et de se motiver à atteindre chaque étape. Cette méthode est souvent utilisée pour la formation en ligne, où l’utilisateur doit accomplir des tâches dans un ordre spécifique pour obtenir un diplôme ou une certification.
La seconde méthode est celle des « Récompenses« . Elle consiste à récompenser les utilisateurs pour avoir atteint certains objectifs. Cela peut être sous forme de badges, de points, de niveaux ou d’autres types de récompenses. Cette méthode est souvent utilisée dans les programmes de fidélité, où les utilisateurs accumulent des points pour échanger contre des produits ou des services.
La troisième méthode est celle de la « Competition« . Elle consiste à encourager la compétition entre les utilisateurs en créant des classements ou des leaderboards. Cela peut être très efficace pour motiver les utilisateurs à améliorer leurs performances et à s’engager davantage dans l’expérience de gamification. Cette méthode est souvent utilisée pour les jeux et les applications de remise en forme.
La quatrième méthode est celle de la « Collaboration« . Elle consiste à encourager la collaboration entre les utilisateurs pour atteindre un objectif commun. Cela peut être réalisé en créant des équipes ou des groupes, ou en encourageant les utilisateurs à partager leurs connaissances et leurs expériences. Cette méthode est souvent utilisée pour les projets d’entreprise ou les plateformes de formation en ligne.
Il existe bien évidemment bon nombres d’autres méthodologies de Gamification. De nombreux ouvrages avec diverses méthodes ont vu le jour au court du temps. L’une des dernière et des plus répandue est la méthodologie de gamification G.A.M.E : Goal, Actions, Mérit (récompense) et Evaluation.
Si vous désirez aller plus loin dans l’apprentissage de la gamification et vous retrouvez avec une méthodologie clé en main pour gamifié, cet ouvrage est fait pour vous !
G.A.M.E
Où l’art d’utiliser les mécaniques du jeu
dans votre business
La gamification en 5 étapes :
1
Plateforme
Une plateforme qui n’est pas un jeu (application, site …)
2
Objectif
Un objectif pour l’entreprise (notoriété, fidélisation …)
3
Comportement
Un comportement utilisateur qu’on veut créer (revenir régulièrement, partager …)
4
Jeu
Un ou plusieurs élément(s) de jeu vidéo réutilisé(s) sur la plateforme (points, badges …)
5
Récompenses
Un système de récompenses pour l’utilisateur
Gamification et Ludification, quelles différences ?
Il est important de différencier la gamification de la ludification, qui se concentre sur l’utilisation du jeu pour atteindre des objectifs intrinsèques plutôt qu’extrinsèques.
La ludification est un terme plus large qui englobe tout ce qui est lié au jeu, comme les jeux vidéo, les jeux de société, les jeux sportifs… La gamification, pour sa part, se concentre plutôt sur l’application des mécanismes de jeu dans des contextes non ludiques.
Gamification 