Hooked

Le modèle Hooked : fidéliser les utilisateurs d’une application

Dans le monde du marketing et de l’entrepreneuriat, la création de produits et de services qui incitent les gens à utiliser régulièrement est l’un des défis les plus importants. Mais comment créer un produit ou un service qui encourage les utilisateurs à y revenir encore et encore ? C’est là que le livre « Hooked : Comment Créer un Produit ou un Service qui Ancrera des Habitudes » de Nir Eyal intervient. Dans cet article, nous allons explorer les principes clés décrits dans le livre de Nir Eyal pour aider les entrepreneurs et les marketeurs à créer des produits et des services qui incitent les utilisateurs à adopter des habitudes régulières.

Modèle Hooked : garder les utilisateurs sur votre application

Selon le modèle Hook, la fidélité des utilisateurs passe par 4 étapes consécutives :

• La première est la phase de déclenchement – c’est là que les actions sont déclenchées
• Vient ensuite l’étape Action – comme son nom l’indique, elle correspond à l’action à effectuer
• Puis Récompense – la récompense après avoir effectué une action
• Enfin il y a l’investissement – l’investissement est une particularité du modèle d’Eyal

Comme vous pouvez le voir, Eyal représente son modèle sous la forme de symboles infinis pour impliquer la nature infinie du comportement. Lorsqu’un utilisateur traverse ce cycle pour la première fois, il est susceptible de le refaire.

Nous définirons mieux ce modèle en expliquant les étapes :

Les Quatre Etapes du Cycle des Habitudes

La création de produits et de services qui incitent les utilisateurs à adopter des habitudes régulières est une question de psychologie comportementale. Nir Eyal décrit un processus en quatre étapes pour créer des produits qui accrochent les utilisateurs :

Étape 1: Le Déclencheur (Trigger)

Tout commence par le déclencheur, qui est l’élément qui incite l’utilisateur à utiliser le produit ou le service. Les déclencheurs peuvent être internes ou externes. Les déclencheurs internes sont des pensées ou des émotions qui incitent l’utilisateur à utiliser le produit, tandis que les déclencheurs externes sont des signaux externes tels que des notifications push ou des e-mails.

Étape 2: L’Action (Action)

La deuxième étape consiste à faire en sorte que l’utilisateur effectue l’action souhaitée. Cela peut être quelque chose d’aussi simple que de cliquer sur un bouton ou d’effectuer une action plus complexe, comme remplir un formulaire. L’objectif est de rendre cette étape aussi simple et intuitive que possible.

Étape 3: La Récompense (Reward)

La récompense est la satisfaction que l’utilisateur ressent après avoir effectué l’action. Elle peut prendre de nombreuses formes, comme la satisfaction d’avoir accompli une tâche, l’obtention d’une récompense tangible ou la validation sociale. L’objectif est de créer une récompense qui incite l’utilisateur à revenir encore et encore.

Étape 4: L’Investissement (Investment)

La dernière étape consiste à faire en sorte que l’utilisateur investisse dans le produit ou le service. Cela peut prendre de nombreuses formes, comme la personnalisation du produit ou la création d’un profil. L’objectif est de faire en sorte que l’utilisateur se sente investi dans le produit ou le service et qu’il ait envie d’y revenir régulièrement.

Fidéliser ses utilisateurs, un idéal complexe

La création de produits et de services qui encouragent les utilisateurs à adopter des habitudes régulières est essentielle pour les entreprises qui souhaitent réussir à long terme. Les principes décrits dans « Hooked : Comment Créer un Produit ou un Service qui Ancrera des Habitudes » de Nir Eyal peuvent aider les entrepreneurs et les marketeurs à créer des produits et des services qui accrochent les utilisateurs. En suivant les étapes du cycle des habitudes et en utilisant des techniques telles que la récompense variable et les habitudes sociales, les entreprises peuvent encourager les utilisateurs à adopter des habitudes régulières et à revenir encore et encore.

Acheter le livre – Hooked : Comment Créer un Produit ou un Service qui Ancrera des Habitudes

Hooked : Comment Créer un Produit ou un Service qui Ancrera des Habitudes de Nir Eyal est un livre incontournable pour les entrepreneurs et les marketeurs qui cherchent à créer des produits et des services qui accrochent les utilisateurs. En utilisant des exemples concrets et des études de cas, Eyal guide les lecteurs à travers les étapes du cycle des habitudes et propose des techniques éprouvées pour encourager l’adoption régulière d’un produit ou d’un service.

Que vous soyez un entrepreneur débutant ou un marketeur expérimenté, « Hooked » est une lecture essentielle pour toute personne cherchant à créer des produits ou des services qui suscitent l’engagement des utilisateurs. Achetez-le dès maintenant pour découvrir les secrets de la création de produits qui accrochent les utilisateurs et les gardent engagés !

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